МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

Компанія «Клименко Л, ФОП» у місті Житомир запрошує до команди менеджера по роботі з клієнтами. Ми шукаємо комунікабельного, відповідального та орієнтованого на результат фахівця, який допомагатиме клієнтам, підтримуватиме якісний сервіс і сприятиме розвитку компанії.
Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо товарів або послуг компанії.
- Прийом та опрацювання вхідних звернень телефоном, у месенджерах і соціальних мережах.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
- Оформлення замовлень і супровід клієнта на всіх етапах співпраці.
- Ведення клієнтської бази та внесення актуальної інформації в робочі системи.
- Контроль виконання домовленостей і підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
- Взаємодія з іншими працівниками компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.
Вимоги:
- Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.
- Високий рівень комунікабельності, ввічливість і доброзичливість.
- Орієнтація на клієнта та бажання допомагати.
- Відповідальність, уважність до деталей і організованість.
- Упевнене користування ПК, телефоном, месенджерами та офісними програмами.
- Здатність швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації.
- Досвід роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів або адміністрування буде перевагою, але не є обов’язковим.
Переваги:
- Робота в стабільній компанії у місті Житомир.
- Навчання та підтримка на етапі адаптації.
- Зрозумілі робочі процеси та дружня атмосфера в колективі.
- Можливість професійного розвитку та вдосконалення навичок комунікації.
- Конкурентний рівень оплати праці за результатами співбесіди.
- Перспектива кар’єрного зростання для активних і мотивованих працівників.
Якщо ви легко знаходите спільну мову з людьми, прагнете розвиватися та хочете працювати в команді, будемо раді отримати ваш відгук. Надсилайте резюме або телефонуйте — обговоримо деталі вакансії та можливості співпраці.